Messagerie technique : Une solution complète de livraison, d’installation et de retour pour les unités périphériques

Le programme de Messagerie technique DHL Same Day permet de « livrer, installer et retourner » les unités périphériques. Grâce à un service de haute qualité, personnalisé et économique, des messagers spécialement formés par DHL livrent, installent et testent les unités de remplacement, puis emballent et retournent les périphériques défectueux pour une économie substantielle de temps et d’argent.

Attributs des services du programme de Messagerie technique :

Messagers techniques spécialement formés
Processus bout en bout de livraison, installation, mise à l’essai et retour des pièces défectueuses
Solutions personnalisées pour les écrans, imprimantes, claviers, souris, imprimantes de reçus, lecteurs de cartes, claviers d’identification personnelle, matériel informatique particulier et autres unités périphériques.
DHL Technical Courier dessert plus de 500 villes en Amérique du Nord
Service de livraison, centre d’appel et centre d’assistance disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année
Récupération des biens, incluant la cueillette, l'emballage et l'expédition
Récupération des biens en fin de vie et en fin de bail
Surveillance proactive de l’expédition à partir de l’appel jusqu’à la livraison
Confirmation de l’arrivée de l’envoi par téléphone, télécopieur, courriel ou téléphone cellulaire/assistant numérique personnel (ANP)