Nossa vantagem competitiva

Quando usar o DHL Same Day, você estará se aproveitando de uma verdadeira vantagem sobre a concorrência. Nossa equipe dedicada de “Serviços Especiais” da DHL gerencia mais de meio milhão de remessas Same Day importantes anualmente, monitorando proativamente cada uma desde a origem até o destino. Operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, estamos sempre à sua disposição.

Um sistema de rotas proprietário e exclusivo

O sistema multimodal proprietário DHL Same Day nos dá a habilidade única de encontrar não apenas uma rota rápida para sua remessa, mas a rota mais rápida. Quando obtivermos as informações de seu destino, nossos representantes de atendimento ao cliente saberão em segundos qual é a melhor rota. Pode ser por ar, via terrestre ou uma combinação de ambos, mas somente o sistema DHL Same Day identifica o melhor caminho para a sua remessa.

Tecnologia campeã

Cada necessidade de remessa e armazém é apoiada por um software personalizado, criado especificamente para o DHL Same Day. Nossos serviços de tecnologia e funções incluem, mas não estão limitados a:

Sistema de Despacho Automatizado (ADS) para atualizações automáticas e Comprovantes de Entrega
Seleção de “melhor saída de vôo” com base no desempenho e melhor rota
Portal da web de auto-ajuda
Ferramenta de Relatório Comercial Trimestral (Quarterly Business Reporting, QBR)
Sistema telefônico líder com recursos para determinação de rotas com equilíbrio de chamadas, monitoramento seguro e identificador de chamadas para acelerar o fluxo de pedidos
Considerações automáticas via e-mail, fax ou envio de mensagens SMS
Links diretos de companhias aéreas
Ferramentas de escaneamento e radiochamada para motoristas
Intercâmbios Eletrônicos de Dados alternativos