Nuestra ventaja competitiva

Cuando Ud. usa DHL Same Day, está aprovechando una verdadera ventaja competitiva. Nuestro equipo de “Servicios Especiales” en DHL administra más de medio millón de prominentes envíos Same Day por año, monitorizando activamente cada uno de ellos desde su punto de origen hasta su destino. Como estamos en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, estamos siempre a su disposición.

Un sistema de trazado de rutas único y patentado

El sistema multimodal patentado DHL Same Day nos confiere la habilidad sin paralelo de encontrar no sólo una ruta de envío rápida, sino la más rápida. Una vez que obtenemos la información de su destino, nuestros representantes de servicio al cliente saben en segundos cuál es la ruta óptima. Puede ser por aire, por tierra o una combinación de ambas, pero sólo el sistema DHL Same Day identifica la vía óptima para su envío.

La mejor tecnología de su tipo

Todas las necesidades de envío y almacenamiento están respaldadas por software especializado, diseñado específicamente para DHL Same Day. Nuestras funciones tecnológicas y servicios incluyen, pero no están limitados a:

Sistema de Despachos Automatizados (Automated Dispatch System, ADS) para actualizaciones automatizadas y prueba de entrega
Selección de “mejor vuelo que despega” basado en el desempeño y trazado de ruta optimizado.
Portal de autoayuda en línea
Herramienta Informe Trimestral de Negocios
Sistema telefónico mejor de su tipo, con trazado de rutas que equilibran las llamadas, monitoreo seguro e identificador de llamadas para acelerar el flujo de llamadas
Notificaciones automáticas por correo electrónico, fax o mensajería SMS
Enlaces directos con las aerolíneas
Herramientas de escaneo y llamada por bíper a los conductores
Alternativas EDI